Vos données personnelles
En bref : nous collectons uniquement ce qui sert à gérer votre compte et vos réservations. Nous ne vendons rien, nous n'utilisons aucun traceur publicitaire, et vous pouvez télécharger ou supprimer vos données à tout moment depuis votre espace.
Quelles données, et pourquoi ?
| Données | À quoi elles servent |
|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone | Créer votre compte, vous identifier, confirmer vos réservations et vous joindre en cas de besoin. |
| Mot de passe | Sécuriser votre compte. Il est chiffré : personne, pas même nous, ne peut le lire. |
| Réservations, tickets, paiements | Gérer vos réservations, l'agenda des places et le paiement sur place. |
| « Comment nous avez-vous connus ? » | Savoir quels canaux de communication fonctionnent (statistiques internes). |
| Message de réservation | Préparer votre venue. |
Ces données sont traitées avec votre consentement, donné à la création du compte, et pour exécuter le service que vous réservez. Aucun paiement en ligne n'est effectué : aucune donnée bancaire n'est collectée.
Qui y a accès ?
Uniquement l'équipe Coworkly qui gère les réservations. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à qui que ce soit.
Combien de temps les gardons-nous ?
- Compte — tant qu'il est ouvert. Vous pouvez le supprimer à tout moment.
- Réservations — 3 ans après votre dernière réservation, puis supprimées automatiquement.
- Lien « mot de passe oublié » — 1 heure, puis il ne fonctionne plus.
Cookies
Le site utilise un seul cookie, strictement nécessaire : il garde votre session ouverte quand vous êtes connecté.
Il n'y a aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.
Vos droits
Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données — bouton « Télécharger mes données » dans Mon espace › Mon compte.
- Les rectifier — modifiez votre nom et votre téléphone dans Mon compte, ou écrivez-nous pour changer d'e-mail.
- Vous opposer ou supprimer — bouton « Supprimer mon compte » dans Mon compte. Vos réservations à venir sont annulées et l'historique est conservé sans votre nom ni vos coordonnées.
Pour toute question : contact@coworkly.tn. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
Sécurité
Mots de passe chiffrés, connexion protégée (HTTPS), accès à l'administration réservé à l'équipe, sauvegardes régulières.
Éditeur du site
Coworkly
Yasmine Tower, Bloc B, 4ème étage, Centre Urbain Nord, 1082 Tunis, Tunisie
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